Informe Especial Mercadeo

1 de Noviembre 2007

Franquicias: ¿Dónde está el atractivo?

Entrevista a Jorge Andrés Orozco, representante del Grupo Expansión de Negocios.

Jorge Andrés Orozco, presidente del Grupo Expansión de Negocios

Según cifras del Grupo Expansión de Negocios, al inicio de 2007, en Colombia estaban registradas 365 franquicias de origen local e internacional, 68 más que el año anterior. La transferencia de know how, la reducción de costos y la posibilidad de crecer a un ritmo más acelerado son algunas de las razones que explican esta tendencia. M2M.com.co habló con Jorge Andrés Orozco, presidente del Grupo Expansión de Negocios, quien nos explicó cuál es el panorama de este fenómeno en Colombia.

Por Ángela Castro

Somos seres de costumbres por naturaleza; probamos cosas nuevas, pero siempre volvemos a caer en lo común: la misma ropa, los mismos colores y hasta los mismos sitios para ir a comer. En este último aspecto, podríamos ser capaces de contar cuántas sedes o locales de una misma cadena de restaurantes conocemos en cada ciudad del país, como Crepes & Wafles, Mimos, Obleas Jose A. y Sandwich Cubano, entre otros.

Lo mismo pasa con los almacenes de ropa, papelerías, supermercados y cualquier otro tipo de establecimiento que haya entrado en la onda de las franquicias. Hay tantos y tan variados, que ahora —ante su creciente dinamismo— se hace necesario investigar hacia dónde van, cuáles son sus oportunidades y qué retos exigen al marketing y a la publicidad.

De acuerdo con un informe publicado por el Grupo Expansión de Negocios —creador del portal masfranquicias.com— en Colombia, las empresas franquiciadoras tienen más de 13 mil puntos de venta, de los cuales el 72% corresponde a establecimientos de franquicias nacionales y el 28% restante son conceptos de negocios internacionales.

Para Jorge Andrés Orozco, presidente de la compañía, ser su propio jefe, crear su propio negocio, aprovechar la oportunidad de utilizar un modelo de negocio que ya tiene éxito en el mercado y la experiencia de un empresario que ya ha cometido errores son algunas de las razones que explican la creciente acogida de este modelo.

“Por eso nació el portal masfranquicias.com, ya que vimos la necesidad de darle la mayor cantidad de información posible a inversionistas que quieren involucrarse en modelos de negocio o quieren ser parte de una red ya existente”, indica el funcionario.

Y es que son cada vez más las empresas e inversionistas internacionales que ponen sus ojos en Colombia. Al analizar la participación de franquicias extranjeras en el país, Estados Unidos es la nación que más modelos de negocio tiene en el territorio colombiano, con 75 franquicias; seguido de Italia, con 16; Argentina y España, con 13, y Francia, con 12, aunque también hay presencia minoritaria de otros países, como Inglaterra, Canadá, Alemania, Venezuela, México, Brasil y Japón.

Sobre este tema, por ejemplo, la cadena norteamericana Burger King anunció recientemente que ya fue adquirida la primera franquicia de esta empresa en Colombia, la cual comenzará a operar en Bogotá, Medellín y la Costa Atlántica.

Por sectores —sean negocios nacionales o internacionales—, los establecimientos de moda y confección lideran las franquicias en Colombia, con una participación de 26%, mientras que las comidas rápidas ocupan la segunda posición, con una presencia de 11% en el mercado. Otras franquicias de servicios especializados (10%), tiendas especializadas (8%), restaurantes y bares (4%) y calzado y artículos de cuero (3%) también tiene una amplia presencia en la economía nacional.

El negocio, en un portal

Desde hace cinco años el Grupo Expansión de Negocios se dio a la tarea de investigar, organizar y canalizar toda la información disponible sobre franquicias, con el fin de orientar al potencial inversionista o al empresario interesado en hacer parte de este modelo.

“Lo que estamos proponiendo es mayor información y contenidos, actualidad y oportunidades de negocio para las más de 10 mil personas que visitan mensualmente la página web. La propuesta de valor es rebasar las expectativas de la comunidad especializada”, afirma Orozco.

El portal masfranquicias.com está dividido en tres líneas de acción: un directorio que ofrece a quienes quieran involucrarse en este modelo todas las alternativas que existen en Colombia y las oportunidades de negocio por intermedio de la franquicia; un centro de estudios con datos económicos y datos generales, como cuál es el modelo de negocio, la inversión inicial, pagos por publicidad y regalías y requerimientos que se necesitan para que el negocio sea exitoso, y una sección en la que se recogen las experiencias de quienes han decidido hacer parte de este modelo.

Sumado a ello, masfranquicias.com cuenta con una revista impresa que circula dos veces al año y en ella se compilan los hechos y anuncios más destacados del sector, una sección de debate en la que se discuten los temas más trascendentales sobre franquicias y un listado con los últimos eventos.